Häufige Fragen
Wenn Sie die Antwort nicht finden, schreiben Sie uns — oder fordern Sie eine Demo an, und wir zeigen es Ihnen.
Wo liegen unsere Daten, und wer hat Zugriff?
Jeder Kunde hat eine eigene, getrennte Datenbank in der Europäischen Union. Das Programm ist nur von Ihren gekoppelten Geräten über einen eigenen verschlüsselten Tunnel erreichbar; jede Änderung landet in einem nicht löschbaren Protokoll.
Übermittelt das Programm Daten an die ungarische Steuerbehörde (NAV)?
Nein. Gegenüber der NAV fragt TransMS nur ab (zum Beispiel fehlende Eingangsrechnungen) und übermittelt nie selbstständig Daten. Die Ausgangsrechnung stellt der gewählte Rechnungsdienst aus.
Was passiert mit eingehenden E-Mails?
Anfragen, Aufträge, CMR und Rechnungen, die im eingerichteten Postfach eingehen, erkennt TransMS, liest sie aus und füllt sie vor. Bei vollständiger Übereinstimmung legt es sie automatisch ab, alles andere wartet auf Ihre Freigabe — und bei jedem Wert sehen Sie, aus welchem Teil der E-Mail er stammt.
Wie laufen Einführung und Datenübernahme?
Die Startdaten — Partner, Fahrzeuge und ihre Dokumente, Mitarbeiter, offene Kunden- und Lieferantenrechnungen, Tariftabellen, Orte — lassen sich aus Vorlage-Tabellen mit Vorschau und Prüfung laden. Die Einführung machen wir Schritt für Schritt gemeinsam.
Auf welchen Geräten läuft es?
Der Desktop-Client läuft unter Windows (eine macOS-Version ist in Vorbereitung); für Fahrer kommt eine eigene mobile App (Fahrermodul). Partner erreichen das Kundenportal im Browser, ohne Installation.
Wie wird die Lizenz abgerechnet?
Monatlich nach dem tatsächlich genutzten Kontingent: gleichzeitige Nutzer, aktive Fahrer, Zusatzmodule. Es gibt keine Online-Zahlung und kein automatisches Abonnement — den Preis nennen wir im Angebot, die Rechnung stellen wir aus.
Was passiert, wenn die Lizenz abläuft oder nicht bezahlt ist?
Das Programm sperrt nicht sofort, sondern schränkt in zwei Stufen ein; Ihre Daten gehen wegen der Lizenz nie verloren.
Ist es auch in der Slowakei nutzbar?
Ja: mit Rechnungsstellung nach slowakischem Recht (SuperFaktúra, UBL-E-Rechnung, PAY by square), in Euro, mit slowakischer Oberfläche und slowakischen Formularen.