Gyakori kérdések
Ha nem találja a választ, írjon nekünk — vagy kérjen demót, és megmutatjuk.
Hol vannak az adataink, és ki fér hozzájuk?
Minden ügyfélnek saját, külön adatbázisa van, az Európai Unióban. A programot csak az Ön párosított eszközeiről, saját titkosított alagúton keresztül lehet elérni; minden módosítás nem törölhető naplóba kerül.
Küld adatot a program a NAV-nak?
Nem. A NAV felé a TransMS csak lekérdez (például a hiányzó beérkező számlákat), adatot magától nem küld be. A kimenő számlát a választott számlázó szolgáltató állítja ki.
Mi történik a beérkező levelekkel?
A beállított postafiókba érkező ajánlatkérést, megrendelést, CMR-t és számlát a TransMS felismeri, kiolvassa és előtölti. Teljes egyezésnél magától a helyére teszi, minden más az Ön jóváhagyására vár — és minden adatnál látszik, a levél melyik részéből jött.
Hogyan történik a bevezetés és az adatátvétel?
Az induló adatok — partnerek, járművek és okmányaik, munkatársak, nyitott vevő- és szállítói számlák, díjtáblák, helyszínek — sablonos táblázatból, előnézettel és ellenőrzéssel tölthetők be. A bevezetést lépésenként együtt végezzük.
Milyen eszközön fut?
Az asztali kliens Windowson fut (a macOS-változat előkészítés alatt); a sofőröknek külön mobil app készül (Sofőr modul). A partnerek az Ügyfélportált böngészőből érik el, telepítés nélkül.
Hogyan számlázzák a licencet?
Havonta, a ténylegesen használt keret szerint: egyszerre dolgozó felhasználók, aktív sofőrök, a feláras modulok. Online fizetés és automatikus előfizetés nincs — a díjat ajánlatban adjuk meg, a számlát mi állítjuk ki.
Mi történik, ha lejár vagy nincs kifizetve a licenc?
A program nem zár ki azonnal, hanem két fokozatban korlátoz; az adatai soha nem vesznek el a licenc miatt.
Szlovákiában is használható?
Igen: szlovák jogrend szerinti számlázással (SuperFaktúra, UBL e-faktúra, PAY by square), euróban, szlovák nyelvű felülettel és nyomtatványokkal.