Časté otázky
Ak nenájdete odpoveď, napíšte nám — alebo si vyžiadajte demo a ukážeme vám to.
Kde sú naše údaje a kto k nim má prístup?
Každý zákazník má vlastnú, samostatnú databázu v Európskej únii. Program je dostupný len z vašich spárovaných zariadení cez vlastný šifrovaný tunel; každá zmena sa zapisuje do nezmazateľného protokolu.
Posiela program údaje maďarskej daňovej správe (NAV)?
Nie. Voči NAV TransMS len dopytuje (napríklad chýbajúce prijaté faktúry) a sám od seba nič neodosiela. Odchádzajúcu faktúru vystavuje zvolená fakturačná služba.
Čo sa deje s prichádzajúcimi e-mailmi?
Dopyty, objednávky, CMR a faktúry, ktoré prídu do nastavenej schránky, TransMS rozpozná, vyčíta a predvyplní. Pri úplnej zhode ich zaradí sám, všetko ostatné čaká na vaše schválenie — a pri každom údaji vidno, z ktorej časti e-mailu pochádza.
Ako prebieha zavedenie a prevzatie údajov?
Počiatočné údaje — partneri, vozidlá a ich doklady, zamestnanci, otvorené odberateľské a dodávateľské faktúry, cenníky, miesta — sa dajú načítať zo šablónových tabuliek s náhľadom a kontrolou. Zavedenie robíme spolu, krok za krokom.
Na akom zariadení beží?
Desktopový klient beží na Windows (verzia pre macOS sa pripravuje); pre vodičov vzniká samostatná mobilná aplikácia (Modul vodiča). Partneri používajú Zákaznícky portál v prehliadači, bez inštalácie.
Ako sa licencia fakturuje?
Mesačne podľa skutočne využitého rámca: súčasne pracujúci používatelia, aktívni vodiči, moduly za príplatok. Online platba ani automatické predplatné nie sú — cenu uvedieme v ponuke, faktúru vystavíme my.
Čo sa stane, ak licencia vyprší alebo nie je zaplatená?
Program vás hneď nezablokuje, ale obmedzí používanie v dvoch stupňoch; vaše údaje sa kvôli licencii nikdy nestratia.
Dá sa používať aj na Slovensku?
Áno: s fakturáciou podľa slovenského práva (SuperFaktúra, e-faktúra UBL, PAY by square), v eurách, so slovenským rozhraním a tlačivami.